1. Что регулирует политика
Политика действует для сайта nanosky.pro, веб-интерфейса NanoSky, мобильных приложений, API, форм обратной связи, платежных сценариев и функций генерации текста, изображений, видео и музыки.
2. Какие данные собираются
- регистрационные данные: email, данные авторизации, технические идентификаторы сессии;
- данные аккаунта: внутренний ID пользователя, баланс кредитов, история операций по тарифам и подпискам;
- пользовательский контент: запросы, сообщения чата, загруженные файлы, изображения, видео, музыка, feedback;
- технические данные: IP-адрес, cookies, токены авторизации, данные браузера, устройства, версии приложения, логи ошибок и действий;
- платёжные данные: сведения о заказе, статусе оплаты, тарифе или пакете кредитов, служебные идентификаторы платёжных провайдеров.
3. Зачем данные нужны
- создание и обслуживание аккаунта;
- аутентификация, безопасность, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов;
- оказание функций сервиса: чат, генерации, загрузка файлов, хранение истории, поддержка;
- обработка платежей, подписок, кредитов, активационных ключей и возвратов;
- улучшение качества моделей, интерфейсов, стабильности и производительности;
- исполнение требований закона, бухгалтерского и налогового учёта.
4. Правовые основания
Обработка данных может осуществляться на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора на использование сервиса, законного интереса в обеспечении работы и безопасности NanoSky, а также требований применимого законодательства.
5. Передача третьим лицам
Для работы сервиса NanoSky может передавать данные ограниченному кругу обработчиков и подрядчиков в объёме, необходимом для выполнения их функций.
- AI-провайдеры для обработки запросов и генерации контента;
- платёжные провайдеры для приёма платежей и подтверждения статусов;
- хостинг, облачная инфраструктура, хранение файлов, мониторинг и аналитика;
- подрядчики поддержки и администрирования по принципу need-to-know.
NanoSky не продаёт персональные данные как товар.
6. AI-запросы и пользовательский контент
Запросы, сообщения, изображения, видео, музыкальные материалы и вложения могут направляться внешним AI-провайдерам для выполнения команды пользователя. Пользователь отвечает за законность загружаемого контента и наличие прав на него.
7. Cookies и локальное хранение
Сервис может использовать cookies, local storage и аналогичные технологии для авторизации, сохранения сессии, настроек интерфейса, защиты от злоупотреблений и улучшения пользовательского опыта.
8. Сроки хранения
Данные хранятся столько, сколько требуется для работы сервиса, исполнения обязательств, разрешения споров, обеспечения безопасности и соблюдения закона. После отпадения цели обработки данные удаляются, обезличиваются или архивируются в пределах разумно необходимого срока.
9. Защита данных
NanoSky применяет организационные и технические меры защиты: контроль доступа, аутентификацию, журналирование, сегментацию систем, защиту каналов передачи и иные разумные меры безопасности. При этом ни один способ передачи или хранения данных не гарантирует абсолютную защиту.
10. Права пользователя
- запросить сведения об обработке своих данных;
- потребовать исправление неточных данных;
- попросить удалить данные, если хранение больше не требуется или не обязательно по закону;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- обратиться по вопросам конфиденциальности через каналы поддержки, указанные в сервисе.
11. Дети
Сервис не предназначен для лиц, которым запрещено самостоятельно принимать условия использования по применимому праву. Если стало известно о неправомерной передаче данных несовершеннолетнего, NanoSky вправе ограничить аккаунт и удалить такие данные в разумный срок.
12. Международная передача
Часть инфраструктуры, AI-провайдеров и платёжных сервисов может находиться за пределами страны пользователя. Используя NanoSky, пользователь соглашается, что обработка данных может включать трансграничную передачу в пределах, необходимых для работы сервиса.
13. Изменения политики
NanoSky может обновлять политику при изменении функциональности, процессов обработки данных, подключённых провайдеров или требований закона. Актуальная редакция публикуется на этой странице.
14. Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных используйте актуальные каналы связи и поддержки, размещённые внутри сервиса NanoSky или на официальных страницах проекта.